Herzrasen: Ursachen, Warnzeichen und was wirklich hilft

Von Herzrasen spricht man, wenn das Herz in Ruhe schneller als etwa 100-mal pro Minute schlägt. Dahinter steckt häufig eine harmlose Ursache: Aufregung, Fieber, zu wenig Schlaf, zu wenig getrunken oder eine Unterzuckerung. Es kann aber auch eine Herzrhythmusstörung sein. Entscheidend ist nicht die Pulszahl allein, sondern was dazukommt. Bei Brustschmerz, Atemnot oder Ohnmachtsnähe gilt die 112.

Diese Seite ordnet zuerst ein, wann Herzrasen dringend ist, und geht dann die Auslöser mit den Zahlen durch. Beim Kaffee weicht die Datenlage deutlich von dem ab, was in Ratgebern üblicherweise steht.

Was Herzrasen medizinisch bedeutet

Als Tachykardie gilt eine Herzfrequenz von mehr als 100 Schlägen pro Minute in Ruhe — so definiert es die Leitlinie der Europäischen Gesellschaft für Kardiologie zu supraventrikulären Tachykardien. Ein üblicher Ruhepuls liegt bei etwa 60 bis 90 Schlägen. Die 100 sind eine Einteilungsgrenze, kein Krankheitsbefund: Nach dem Treppensteigen, bei Fieber oder bei Aufregung schlägt ein gesundes Herz schneller.

Herzrasen, Herzstolpern, Herzklopfen — wo der Unterschied liegt

Herzrasen meint die Frequenz: Das Herz schlägt zu schnell. Herzstolpern meint einzelne zusätzliche Schläge, sogenannte Extrasystolen, oft gefolgt von einer kurzen Pause, die viele als Aussetzer wahrnehmen. Herzklopfen ist der Oberbegriff dafür, den eigenen Herzschlag zu bemerken — was auch bei normaler Frequenz passiert. Ventrikuläre Extrasystolen kommen bei 3 bis 20 Prozent der Bevölkerung vor und gelten meist als gutartig. Das IQWiG hält dazu den entlastenden und zugleich korrekten Satz bereit: Auch gesunde Herzen haben mehrfach täglich kurze Extrasystolen, die meist unbemerkt bleiben.

Die häufigste anhaltende Herzrhythmusstörung ist das Vorhofflimmern: In Deutschland sind laut S3-Leitlinie etwa 1,6 Millionen Menschen betroffen, rund 2 Prozent der Bevölkerung, und 10 bis 40 Prozent der Fälle sind nicht diagnostiziert. Die Mehrzahl der Betroffenen verspürt Symptome wie Herzrasen oder Luftnot — aber nicht alle. Aus „kein Herzrasen" folgt deshalb nicht „kein Vorhofflimmern".

Harmlose Reaktion oder Rhythmusstörung?

Ein Kriterium lässt sich selbst beobachten, und es ist das nützlichste im ganzen Themenfeld: wie die Episode beginnt und endet. Bei einer Sinustachykardie — der normalen Reaktion auf Belastung, Aufregung, Fieber oder Flüssigkeitsmangel — steigt der Puls graduell an und klingt graduell ab, der Rhythmus bleibt regelmäßig. Echte Rhythmusstörungen beginnen und enden dagegen häufig plötzlich und können unregelmäßig sein.

Was du festhalten kannst, bevor du in die Praxis gehst

Herzrasen hört gern im Wartezimmer auf, ein Ruhe-EKG zeigt dann nichts. Umso mehr zählt, was du berichten kannst:

• Uhrzeit und Dauer — Sekunden, Minuten oder Stunden?
• Puls, falls messbar: regelmäßig oder unregelmäßig?
• Beginn und Ende: allmählich oder schlagartig?
• Begleitsymptome: Schwindel, Atemnot, Brustschmerz, Schwitzen, Zittern, Angst.
• Was vorher war: Kaffee, Energy Drink, Alkohol, wenig Schlaf, Sport, eine ausgelassene Mahlzeit, ein neues Medikament.

Wie oft steckt etwas Ernstes dahinter?

Die meistzitierte Zahl stammt aus einer Untersuchung an 190 aufeinanderfolgenden Patientinnen und Patienten mit Palpitationen: Die Ursache lag in 43 Prozent der Fälle am Herzen, in 31 Prozent im psychiatrischen Bereich, in 10 Prozent an anderer Stelle, in 16 Prozent blieb sie unklar. Die Sterblichkeit im ersten Jahr betrug 1,6 Prozent. Die Arbeit ist von 1996 und stammt aus einer Universitätsambulanz, die Verteilung ist also zur Schwere hin verschoben.

Als Größenordnung hilft sie trotzdem: Herzrasen ist überwiegend kein Herznotfall, und zugleich steckt in einem knappen Drittel der Fälle eine Angst- oder Panikproblematik dahinter, die eine eigene Behandlung verdient. Eine deutsche Übersichtsarbeit von 2022 formuliert die richtige Haltung: Realität und Ernsthaftigkeit der Beschwerden anerkennen, auch ohne strukturelle Ursache. „Nur psychisch" ist keine Diagnose, sondern eine Abwertung.

Die häufigsten Auslöser im Alltag

Koffein: Was die Daten wirklich zeigen

Fast jeder Ratgebertext rät bei Herzrasen zu Koffeinverzicht. Die deutsche S3-Leitlinie Vorhofflimmern von 2025 kommt zu einem anderen Schluss und formuliert ihn als konsensbasiertes Statement mit 100 Prozent Konsensstärke:

Dahinter stehen belastbare Untersuchungen. Die randomisierte Cross-over-Studie CRAVE ließ 100 Erwachsene über 14 Tage abwechselnd Kaffee trinken und darauf verzichten, bei durchgehendem EKG: 58 gegenüber 53 supraventrikuläre Extrasystolen pro Tag, ein Ratenverhältnis von 1,09 bei einem Konfidenzintervall von 0,98 bis 1,20 — kein signifikanter Unterschied im primären Endpunkt. In einer Kohorte der UK Biobank mit 386.258 Personen war jede zusätzliche Tasse Kaffee mit einem um 3 Prozent niedrigeren Arrhythmierisiko verbunden, und eine Holter-Untersuchung an 1.388 Teilnehmern fand über alle Konsumniveaus keinen Unterschied bei den Extrasystolen.

Zwei Befunde aus CRAVE gehen in die andere Richtung: Die ventrikulären Extrasystolen nahmen unter Kaffee von 102 auf 154 pro Tag zu, und die Teilnehmer schliefen an Kaffeetagen im Mittel 36 Minuten kürzer. Der plausibelste Weg, auf dem Kaffee zu Herzklopfen beiträgt, führt damit über den Schlaf und nicht direkt über das Koffein.

Zur Menge gibt das Bundesinstitut für Risikobewertung in seiner FAQ vom Januar 2026 die EFSA-Einschätzung wieder: Für gesunde Erwachsene sind Einzeldosen bis 200 Milligramm und bis 400 Milligramm über den Tag verteilt unbedenklich, für Schwangere und Stillende 200 Milligramm am Tag. Bei hohen Mengen können laut BfR Nervosität, Schlaflosigkeit, Schweißausbrüche und Herzrasen auftreten — abhängig von Empfindlichkeit und Dosis.

Ein Detail, das viele überrascht: Grüner Tee ist keine koffeinfreie Alternative — eine Tasse von 200 Millilitern enthält laut BfR rund 30 Milligramm Koffein, Filterkaffee etwa 90. Mehr dazu steht in unserem Ratgeber, was Kaffee im Stoffwechsel tatsächlich bewirkt.

Energy Drinks sind ein anderer Fall

Eine Metaanalyse aus 17 randomisierten Studien fand bei gesunden Erwachsenen einen akuten Anstieg des systolischen Blutdrucks um 4,71 mmHg — auf Ruheherzfrequenz und QT-Intervall aber keine signifikanten Effekte. Die aufschlussreichsten Daten sind deutsch: In der EDKAR-Studie des BfR mit der Charité wurden 97 chronische Vielkonsumenten und 160 Kontrollpersonen kardiologisch untersucht, mit Blutdruck, Herzrate, EKG und Echokardiographie. In den Herz-Parametern fanden sich keine Unterschiede. Zugleich berichtete fast die Hälfte der Vielverzehrerinnen und Vielverzehrer über unerwünschte Wirkungen, am häufigsten über Herzklopfen oder Herzrasen, schlechten Schlaf, Kopfschmerzen und ein Engegefühl in der Brust. Sie rauchten häufiger, tranken mehr Alkohol und schliefen weniger — das erklärt vermutlich einen Teil davon.

Nachrechnen lohnt sich trotzdem: Drei Dosen à 250 Milliliter entsprechen 240 Milligramm Koffein und liegen über der Einzeldosis, die für gesunde Erwachsene als unbedenklich gilt.

Alkohol

Beim Alkohol ist die Beleglage am stärksten — und sie widerspricht dem, was lange erzählt wurde. Die S3-Leitlinie Vorhofflimmern hält fest, dass sich der lange propagierte schützende Effekt geringer bis mäßiger Alkoholmengen auf das Herz-Kreislauf-System nicht bestätigt hat. Ihre Empfehlung 4.5 trägt einen starken Empfehlungsgrad bei 100 Prozent Konsensstärke: Die Grenzen des risikoarmen Konsums sollen nicht überschritten werden. Als Orientierung nennt die Leitlinie höchstens 20 Gramm reinen Alkohol pro Tag für Männer und 10 Gramm für Frauen sowie mindestens zwei alkoholfreie Tage pro Woche — ein halber Liter Bier enthält etwa 20 Gramm.

Eine randomisierte Studie an 140 Menschen mit Vorhofflimmern zeigt die Größenordnung: In der Abstinenzgruppe hatten nach sechs Monaten 53 Prozent ein Rezidiv gegenüber 73 Prozent in der Kontrollgruppe. Das betraf Menschen mit diagnostiziertem Vorhofflimmern und lässt sich nicht auf gelegentliches Herzklopfen bei Gesunden übertragen. Dass Alkohol direkt auf die Elektrophysiologie wirkt, ist trotzdem gezeigt: Unter intravenösem Alkohol verkürzte sich in einer placebokontrollierten Studie die effektive Refraktärzeit der Pulmonalvenen im Mittel um 12 Millisekunden. Was Alkohol im Verdauungstrakt anrichtet, steht im Ratgeber zu Alkohol und Verdauung.

Zu wenig Schlaf

Eine landesweite Kohortenstudie verglich 193.288 Menschen mit einer Schlafstörung mit ebenso vielen gematchten Kontrollen: Die Häufigkeit von Vorhofflimmern lag um das 1,21-Fache höher, bei Insomnie um das 1,26-Fache. Das sind Abrechnungsdaten, der Effekt ist klein — aber konsistent. Das obstruktive Schlafapnoe-Syndrom zählt in der S3-Leitlinie zu den etablierten Risikofaktoren; nächtliches Herzrasen mit lautem Schnarchen und Tagesmüdigkeit gehört deshalb abgeklärt. Hier schließt sich der Kreis zum Kaffee: Die 36 Minuten weniger Nachtschlaf aus CRAVE sind der plausibelste Mechanismus, über den ein später Espresso am nächsten Tag zu Herzklopfen beiträgt. Wie viel Schlaf nötig ist, steht im Ratgeber zur Schlafdauer.

Stress, Angst und Panik

Bei akutem Stress läuft die Pulsbeschleunigung über die sympathoadrenale Achse: Adrenalin und Noradrenalin wirken innerhalb von Sekunden bis Minuten. Cortisol ist eine andere, deutlich langsamere Achse und für akutes Herzklopfen praktisch irrelevant — ein Cortisolwert erklärt eine Herzrasen-Episode nicht. Warum ein einzelner Cortisolwert wenig aussagt, haben wir gesondert aufgeschrieben.

Panik- und Angststörungen gehören zu den häufigsten Ursachen von Herzklopfen überhaupt, und sie sind gut behandelbar. Zu Entspannungsverfahren ist die Leitlinie erfrischend ehrlich: Qi Gong, Yoga, progressive Muskelentspannung und Tai-Chi können bei starker psychovegetativer Belastung empfohlen werden, doch die Wirksamkeitsnachweise seien statistisch nur wenig belastbar, die Aussagesicherheit gering bis sehr gering. Übersetzt: sinnvoll und unschädlich, aber kein belegtes Mittel gegen Herzrasen.

Zu wenig getrunken und Unterzuckerung

Bei Flüssigkeitsmangel steigt der Puls — eine normale Gegenregulation des Kreislaufs und kein Alarmzeichen; der Blutdruck sinkt dabei typischerweise, statt zu steigen. Wer nach einem heißen Tag, nach Sport oder nach einem Magen-Darm-Infekt Herzklopfen bemerkt, denkt zuerst an die Trinkmenge. Details im Ratgeber dazu, warum der Puls bei Flüssigkeitsmangel steigt.

Herzklopfen und ein hoher Blutdruck sind zwei verschiedene Dinge und hängen nicht zwangsläufig zusammen. Welche Werte ab wann als zu hoch gelten und wie zu Hause richtig gemessen wird, steht unter Bluthochdruck.

Herzklopfen, Zittern und Schwitzen treten bei niedrigem Blutzucker gemeinsam auf, und dafür gibt es eine gemessene Reihenfolge. In einer Clamp-Untersuchung an gesunden Probanden setzte die Ausschüttung der Gegenregulationshormone bei etwa 68 mg/dl ein; die autonomen Symptome — die Arbeit nennt Angst, Herzklopfen, Schwitzen, Reizbarkeit und Zittern — folgten bei 58 mg/dl, neuroglykopene Symptome erst bei 51 mg/dl. Das Herzklopfen kommt bei einer Unterzuckerung also deutlich vor der Verwirrtheit: Es ist ein Warnsignal, kein Spätzeichen. Für Menschen in einer strengen Diätphase oder mit langen Essenspausen ist das die praktisch wichtigste Information hier. Wie Insulin arbeitet und warum Insulin nicht dick macht, steht an anderer Stelle.

Nikotin, Fieber, Medikamente und die Wechseljahre

Rauchen führt die S3-Leitlinie Vorhofflimmern als eigenen Lebensstilfaktor; wer aufhören möchte, findet dazu einen Ratgeber zum Rauchstopp. Fieber beschleunigt den Puls. Manche Medikamente tun das ebenfalls, darunter bestimmte Asthmasprays, abschwellende Nasentropfen, Schilddrüsenhormone und einige Psychopharmaka: Setze nichts eigenmächtig ab, sprich den Verdacht in der Praxis an. In den Wechseljahren berichten viele Frauen von Herzklopfen; ob es damit zusammenhängt, gehört ärztlich geklärt.

Herzrasen und stark kalorienreduzierte Ernährung

Ja, eine sehr stark kalorienreduzierte Ernährung kann Herzrasen begünstigen. Der Weg führt über Flüssigkeit und Elektrolyte. Die S3-Leitlinie zur Prävention und Therapie der Adipositas beschreibt ihn für sehr niedrig kalorische Kostformen unmissverständlich:

Als weitere zu erwartende Nebenwirkungen nennt die Leitlinie Hungergefühl, Schwäche, Konzentrationsstörungen, Nervosität, Frieren und Verstopfung, dazu einen häufigen raschen Blutdruckabfall, Schwindel und Unterzuckerungen. Ebenso wichtig ist der Satz danach: Alle Nebenwirkungen sind nach Beendigung der massiven Energierestriktion in der Regel rasch reversibel. Als praktischen Hebel nennt die Leitlinie eine Trinkmenge von mindestens 2 bis 2,5 Litern pro Tag.

Daraus folgt etwas Konkretes: Wer eine Herzrhythmusstörung hat oder Herzmedikamente nimmt und abnehmen möchte, bespricht das Vorgehen vorher ärztlich — das gilt für jede Ernährungsumstellung. Und wer während einer laufenden Umstellung neu Herzrasen bemerkt, wartet nicht ab, sondern spricht es an.

Bemerkenswert ist, wie ernst der Gesetzgeber die Elektrolytfrage in dieser Produktkategorie nimmt: Wer für ein Mahlzeitenersatzprodukt die zugelassene Angabe zum Gewichtsmanagement verwenden will, muss laut Anhang der Verordnung (EU) Nr. 432/2012 pro Mahlzeit mindestens 30 Prozent der Nährstoffbezugswerte aller Vitamine und Mineralstoffe liefern, mindestens 172,5 Milligramm Natrium und mindestens 500 Milligramm Kalium — und über die Bedeutung einer ausreichenden Flüssigkeitszufuhr informieren. Das ist die einzige Stelle im EU-Lebensmittelrecht, an der Kalium und Trinkmenge bei Gewichtsreduktion geregelt sind.

Was bei einer sehr schnellen Gewichtsabnahme sonst passiert, steht im Ratgeber dazu, ab wann eine Diät riskant wird — und warum auch zu viel Kalium ein Problem sein kann, in der Übersicht zu den Elektrolyten.

Wenn das Herzrasen beim Aufstehen kommt

Herzrasen, das regelmäßig beim Aufstehen beginnt und im Liegen wieder verschwindet, hat einen eigenen Namen: das posturale orthostatische Tachykardiesyndrom, kurz POTS. Die ESC-Leitlinie definiert es über einen Anstieg der Herzfrequenz um mindestens 30 Schläge pro Minute beim Stehen über mehr als 30 Sekunden — bei 12- bis 19-Jährigen mindestens 40 Schläge — ohne dass der Blutdruck orthostatisch abfällt. POTS betrifft typischerweise Frauen im gebärfähigen Alter und kann nach einer Virusinfektion auftreten; das ist der seriöse Kern dessen, was anderswo pauschal als „Long-COVID-Herzrasen" geführt wird. Wer das Kriterium kennt, kann es in der Praxis ansprechen.

Was tatsächlich untersucht ist

Solange keines der Warnzeichen von oben zutrifft, ist Abwarten oft die richtige Reaktion: hinsetzen, ruhig weiteratmen, beobachten.

Vagusmanöver. In der Notfallmedizin werden sogenannte Vagusmanöver eingesetzt, um bestimmte Formen von Herzrasen zu beenden — etwa ein kontrolliertes Pressmanöver mit anschließendem Hinlegen und passivem Beinheben. In einer randomisierten Studie an 433 Erwachsenen in englischen Notaufnahmen kehrten damit 43 Prozent in den Sinusrhythmus zurück, gegenüber 17 Prozent mit der Standardvariante. Die Teilnehmer hatten eine gesicherte supraventrikuläre Tachykardie. Genau das ist der Punkt: Diese Manöver setzen voraus, dass die Art der Rhythmusstörung bekannt ist. Ob sie für dich infrage kommen, kann nur ärztlich entschieden werden — deshalb steht hier keine Anleitung.

Karotissinusmassage — nicht zur Selbstanwendung. Mehrere Ratgeber beschreiben, man solle sich eine Stelle am Hals massieren. Diese Karotissinusmassage wird in der Medizin diagnostisch und unter Monitoring durchgeführt, und sie ist nicht harmlos: In zwei spezialisierten Zentren traten bei 5.000 Massage-Episoden sieben neurologische Komplikationen auf, also 0,14 Prozent; berichtet wurden Pyramidenbahnzeichen und Gesichtsfeldausfälle, in je einem Fall blieb der Ausfall bestehen. Als Kontraindikationen nennt die Arbeit unter anderem Karotisgeräusche und eine kürzlich zurückliegende Durchblutungsstörung. Nichts davon lässt sich zu Hause beurteilen. Und für den verbreiteten Rat, kaltes Wasser zu trinken oder sich ins Gesicht zu spritzen, gibt es keine kontrollierten Wirksamkeitsdaten.

Helfen Magnesium, Kalium oder andere Nährstoffe?

Für das, was Menschen tatsächlich spüren, lautet die Antwort nach der besten verfügbaren Studie: nein. Die MAGICA-Studie war randomisiert und doppelblind und schloss 232 Patienten mit häufigen ventrikulären Extrasystolen ein. Über drei Wochen erhielten sie Magnesium plus Kalium oder Placebo. Die Zahl der Extrasystolen sank im Median um 17,4 Prozent, eine 2,4-fach stärkere Unterdrückung als unter Placebo. Auf die klinischen Symptome der Patienten hatte die Einnahme dagegen keinen Effekt. Messbar weniger Extrasystolen, kein Unterschied im Beschwerdeempfinden.

Dazu kommt ein hartnäckiger Denkfehler. Herzrhythmusstörungen sind ein mögliches Symptom eines ausgeprägten Kalium- oder Magnesiummangels — der Umkehrschluss trägt aber nicht. Aus Herzrasen folgt kein Mangel, und aus einer Nährstoffeinnahme folgt keine Besserung des Herzrasens. Bei Kalium geht die Sache zudem in beide Richtungen: Eine zu hohe Zufuhr kann bei eingeschränkter Nierenfunktion oder unter ACE-Hemmern, Sartanen oder kaliumsparenden Diuretika selbst Herzrhythmusstörungen auslösen.

Was Magnesium tatsächlich kann und warum ein normaler Magnesiumwert wenig aussagt, steht an anderer Stelle.

Was in der Praxis untersucht wird

Die Hemmschwelle sinkt, wenn man weiß, was einen erwartet. Am Anfang steht das Gespräch, dazu kommen die körperliche Untersuchung, ein Ruhe-EKG und meist eine Blutuntersuchung. Bei anfallsartigen Beschwerden folgt häufig ein Langzeit-EKG oder ein Ereignisrekorder. In der oben zitierten Untersuchung ließen sich rund 40 Prozent der Ursachen allein mit Anamnese, körperlicher Untersuchung, EKG und Labor klären.

Zwei nicht-kardiale Ursachen werden regelmäßig mitgeprüft. Die Schilddrüse lässt sich über den TSH-Wert einordnen; das lohnt sich, weil auch eine subklinische Überfunktion zählt: Eine gepoolte Auswertung von zehn prospektiven Kohorten mit 52.674 Teilnehmern fand dafür ein 1,68-fach erhöhtes Risiko für neu auftretendes Vorhofflimmern. Betroffene halten sich in der Regel für gesund. Und ein Blutbild erfasst eine Blutarmut, die ebenfalls mit einem schnelleren Puls einhergehen kann.

Ein nachgewiesener Eisenmangel ist allerdings kein Grund für Eisenpräparate auf eigene Faust: Laut der Leitlinie der British Society of Gastroenterology besteht bei etwa einem Drittel der Männer und der Frauen nach den Wechseljahren mit Eisenmangelanämie eine zugrunde liegende, meist im Magen-Darm-Trakt gelegene Ursache. Wer den Mangel behandelt, ohne die Ursache zu klären, verzögert die Diagnose. Kommen Schwindelattacken dazu, hilft unser Ratgeber dazu, was gegen Schwindel hilft.

Vorbeugen: was realistisch etwas bringt

Eine Vorbemerkung, die in kaum einem Ratgeber steht: Für keine der folgenden Maßnahmen gibt es einen Beleg, dass sie bei gesunden Menschen Herzklopfen verhindert. Belegt ist nur, dass sie das Risiko für Vorhofflimmern günstig beeinflussen — ein anderer Endpunkt.

• Schlaf. Regelmäßige, ausreichende Nächte. Bei Schnarchen mit Tagesmüdigkeit die Schlafapnoe abklären lassen.
• Alkohol. Die Grenzen des risikoarmen Konsums nicht überschreiten. Hier ist die Beleglage am stärksten.
• Koffein. Nicht pauschal streichen, sondern die eigene Grenze kennen. Wer nach dem dritten Espresso zittert und nachts wachliegt, hat seine Antwort.
• Trinken. Vor allem an heißen Tagen, bei Sport und in einer strengen Diätphase.
• Stressbelastung. Bei Angst- oder Panikbeschwerden ist die Behandlung der Angst der wirksame Hebel, nicht die Beruhigung des Herzens.

Zum Gewicht gehört eine Differenzierung, die selten gemacht wird. Die S3-Leitlinie Vorhofflimmern empfiehlt adipösen Menschen mit Vorhofflimmern die leitliniengerechte Behandlung der Adipositas und hält fest, dass eine Gewichtsreduktion kardiovaskuläre Endpunkte verbessert. Zugleich beschreibt sie einen U-förmigen Zusammenhang, dessen Tiefpunkt bei etwa einem BMI von 28 liegt. „Je dünner, desto besser fürs Herz" ist damit nicht gedeckt. Und in einer Kohorte von 355 Menschen mit Vorhofflimmern hoben Gewichtsschwankungen von mehr als 5 Prozent einen Teil des Vorteils wieder auf: Stabil halten schlägt schnell abnehmen.

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Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Herzrasen kann harmlose und ernste Ursachen haben — aus der Ferne lässt sich das nicht unterscheiden. Bei Brustschmerz, Atemnot, Ohnmacht oder starkem Schwindel wähle bitte sofort die 112.